Ирина
Уютная гостиница. Отличные завтраки и обеды. Приветливый персонал-Екатерина и Ангелина. Возможность велосипедных прогулок каждый день. Возможность заказать экскурсии в отеле.
Оценка: Хорошо
Анна
Здравствуйте. Мы отдыхали в Светлогорске в отеле " Морская звезда". Отель нам очень понравился. Тихий и уютный, а виды на море замечательные. Можно любоваться закатом из номера. У нас был тур экскурсий " Красоты янтарного побережья". Вообщем нам понравилось. Замечательный экскурсовод Сергей развлекал нас на всём протяжении экскурсии.Большое ему спасибо! По поводу трансфера тоже нареканий нет( хотя водитель почему то был не вкурсе что он и обратно должен нас забирать). Есть пожелание в пакет бумаг включать карту города, чтобы туристы смогли с ориентироваться куда им идти( желательно с пометкой места встречи). Потому что в день прилёта очень трудно бывает сообразить куда идти на экскурсию и название улицы нам не говорит ничего, а уж остановка " Лодочная станция", которая имеет другие названия, определяется только по наличию рядом лодочной станции.Но это касается только пешеходного маршрута. С автобусным проще - место определяется. Было бы хорошо если бы присылали номер автобуса, чтобы люди не шарахались в поисках своего. В туристическом ваучеры было написано что на автобусе будет табличка с указанием экскурсии! На протяжении недели эту табличку я не увидела. Было очень удобно что автобус был у нас в течении недели один и тот же( водитель тоже), так что было проще ориентироваться. Организация посадки по спискам. Ещё один момент- экскурсия в Янтарный- о том что закрыта площадка нас оповестили только в автобусе, а мы ехали посмотреть как добывают янтарь! Посещения музея янтаря конечно сглаживает впечатление, но осадок остался..Потому что целью нашей поездки с дочкой был не шопинг, а получение представлении о крае. В остальном мы остались очень довольны. Хотелось бы ещё приехать в ваш замечательный край и полюбоваться восхитительными закатами и природой!
Оценка: Отлично
Максим
Привет! Понравился ваш сайт, решил написать. Обратил внимание, что на вашем сайте плохо настроен сбор подписчиков и заявок. Наверняка, из-за этого конверсия сайта ниже, чем должна быть и вы теряете много клиентов. У меня небольшой интернет-магазин, в свое время решить проблему с конверсией помог вот этот сервис, посмотрите: https://converup.com/uvelichit-conversiju-saita-i-internet-magazina Не буду озвучивать цифры, но я доволен. Уверен, вам он тоже поможет. Успехов!


Для клиентов

Уважаемые дамы и господа!

Мы рады приветствовать постоянных и новых клиентов на нашем  сайте!

ООО «Русская Балтика Тур» является туроператором по внутреннему туризму, мы специализируемся на организации отдыха и лечения в Калининградской области. Работаем  с 2001 года.
   Предлагаем нашим клиентам большой выбор санаториев, гостиниц, пансионатов. Размещение в гостиницах Калининграда и на берегу моря в курортных городках - Светлогорске, Зеленоградске, Янтарном  А также проживание в  национальным парке Куршская Коса, включенным ЮНЕСКО  в список всемирного наследия. 

Так же мы занимаемся организацией экскурсионных туров по Калининграду и Калининградской области для индивидуальных и корпоративных клиентов, для школьных групп, организацией конференций в Калининградской области. 

В этом разделе Вы можете ознакомиться с договором, который мы подписываем с клиентами нашей компании, а так же с порядком приобретения у нас туристических путевок!
Вы можете ознакомиться с санаториями, гостиницами, пансионатами, частными гостевыми домами Калининградской области на нашем сайте: просмотреть фотографии, описание и прейскурант представленных объектов. Если Вы знаете, где именно Вы хотите отдыхать, можете сразу сделать заказ со странички понравившегося места размещения либо оформить короткую форму заказа, которая есть наверху каждой страницы.

Если Вы ещё не определились с выбором отеля,курорта, никогда раньше не отдыхали на побережье Калининградской области и не были в Калининграде, пишите нам на электронные адрес: mail@v-svetlogorsk.ru  и  в открытых линиях, заказывайте обратный звонок и мы перезвоним в любое удобное для Вас время!

Наши менеджеры с удовольствием ответят на все Ваши вопросы, подскажут наиболее оптимальный вариант для Вашего отдыха, на любое количество дней, с учетом пожеланий всех членов Вашей семьи!

После того как Вы определитесь с местом, временем Вашего отпуска, мы должны получить от Вас заявку. После получения и обработки вашего заказа, мы высылаем Вам договор  и приложение к договору. В приложении будут полностью описаны все услуги, которые Вы приобретаете в нашей компании. По этому договору Вам необходимо перечислить предоплату, в размере 30% от полной стоимости Вашего заказа, в течение 3х рабочих дней. В случае если до Вашего приезда остается менее 10 дней, срок на предоплату сокращается до 2-х дней. Вы можете перечислить предоплату через любой банк, в том числе через Сбербанк России – квитанцию Вы можете скачать у нас на сайте. Так же, Вы можете оплатить свой заказ полностью (100% стоимости). и получить Ваучер на заселение по электронной почте.

В случае если Вашу путёвку оплачивает предприятие, на котором Вы работаете, Вам необходимо выслать нам реквизиты вашей организации, для выставления счета на оплату.

 Уважаемые клиенты! Если Вам необходимы отчетные документы для предоставления в бухгалтерию, просим Вас уведомлять об этом заранее, чтобы мы могли подготовить их к вашему приезду!

Для Вашего удобства, предлагаем Вам воспользоваться услугой трансфера (Вас встретят в аэропорту, на ж/д вокзале или с парома) и доставят до места отдыха. Стоимость услуги Вы найдёте в разделе «цены». Клиенты, заказавшие трансфер, могут оплатить остаток суммы встречающему и у него же получить путевки для заселения. В иных случаях документы будут Вас дожидаться на рецепции место отдыха либо их доставит курьер. При 100% оплате тура по банку, Вам будут высланы  документы на заселение. 

Предоставляем информацию о финансовых гарантиях:
В соответствии с требованиями Федерального закона от  05.02.2007 №12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации»,
для обеспечения надлежащего исполнения обязательств по договорам о реализации туристского продукта, «Туроператор»  имеет финансовое обеспечение в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей на основании договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта с
с ПАО «Страховая Компания Гайде» (договор № 391/16-49 от 17.02.2016 г. сроком действия до 31.05.2017 г.).(договор № 713/17-49 от 01.03.2017г. сроком действия с 01.06.2017 до 31.05.18 г.) Адрес ПАО «Страховая Компания Гайде»: 236006, г. Калининград, Московский пр-т, д. 40, оф. 502, тел. 8(4012)988-142.)
 
Номер в реестре туроператоров – ВНТ 004577  

Информацию о нас можно посмотреть на сайте Федерального Агенства по туризму (Ростуризм) по ссылке:
ссылка

Отзывы о нашей фирме : ссылка









Тур на Новогодние праздники 2018 года со 2 января по 6/7 января

Узкие улочки старого Раушена, старинные крепости Кёнигсберга, заповедная Куршская Коса и другие красоты Янтарного побережья ждут вас в Новогодние каникулы 2018. Увлекательные поездки по самым интересным местам Калининградской области зарядят вас энергией на весь 2018 год.

Стоимость от 8050 руб (при проживании в двухместном номере гостиницы "Лазурь)

Все подробности с удовольствием расскажут наши менеджеры. Заказывайте обратный звонок и мы Вам перезвоним!
Еженедельный тур с проживанием в Калининграде и Светлогорске (6 дней/5 ночей), на осень 2017 и зиму 2018 года, заезды по пятницам от 9 800 руб на персону 

(по запросу клиента день заезда и продолжительность тура, а также выбор отелей могут быть установлены индивидуально – пожалуйста, обращайтесь за консультацией к менеджерам)

Подробная программа и цены